--- title: "UstaPOS" description: "UstaPOS; işletmelerin sipariş, satış ve müşteri yönetimi süreçlerini dijital ortamda yürütmelerine yardımcı olan yazılımdır." section: "Entegrasyonlar" site: "Netsipp Bilgi Bankası" language: tr url: https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/ustapos --- # **UstaPOS Entegrasyonu** UstaPOS; işletmelerin sipariş, satış ve müşteri yönetimi süreçlerini dijital ortamda yürütmelerine yardımcı olan yazılımdır. Netsipp – UstaPOS entegrasyonu sayesinde müşteri ve sipariş işlemlerinizi bulut santral çağrılarıyla birlikte yönetebilirsiniz. Gelen çağrılarda müşterilerinizi telefon numaraları üzerinden tanıyabilir, adres bilgilerine ulaşabilir, yeni müşteri ve sipariş kayıtları oluşturabilir, mevcut siparişlerin durumunu sorgulayabilirsiniz. ## **Bu Entegrasyon ile Neler Yapılabilir?** Netsipp – UstaPOS entegrasyonu ile aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz: - **Adres Sorgula:** Arayan kişinin telefon numarasını UstaPOS üzerindeki müşteri kayıtlarıyla eşleştirerek ilgili müşterinin kayıtlı adres bilgilerine çağrı sırasında ulaşabilirsiniz. - **Müşteri Oluştur:** UstaPOS üzerinde yeni müşteri kayıtları oluşturabilirsiniz. Arayan kişinin telefon numarasını kullanarak müşteri bilgilerinin sisteme kaydedilmesini sağlayabilirsiniz. - **Müşteri Tanı:** Gelen çağrılarda arayan kişinin telefon numarasını UstaPOS'taki müşteri kayıtlarıyla eşleştirebilirsiniz. Böylece müşterinin otomatik olarak tanınmasını ve ilgili müşteri bilgilerine hızlıca erişilmesini sağlayabilirsiniz. - **Sipariş Ekle:** Çağrı sırasında yeni siparişler oluşturabilirsiniz. Arayan kişinin telefon numarasından ilgili müşteri kaydını belirleyerek siparişlerin UstaPOS’a eklenmesini sağlayabilirsiniz. - **Sipariş Sorgula:** Kayıtlı siparişleri sorgulayabilirsiniz. Arayan kişinin telefon numarası üzerinden ilgili müşterinin sipariş bilgilerine ve güncel sipariş durumuna ulaşabilirsiniz. ## **UstaPOS – Netsipp Entegrasyonu Kurulum Adımları** ### **1. UstaPOS Entegrasyonunu Satın Al** - Netsipp portalına giriş yapınız. Sol menüde bulunan **Ürün Mağazası** seçeneğine tıklayınız. - Açılan Netsipp Marketplace ekranında mevcut entegrasyonları ve ek modülleri görüntüleyebilirsiniz. Arama alanına **UstaPOS** yazınız ve ilgili entegrasyonu seçiniz. ![1793081714132-61b144d26133d3c13cbe1ff3.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=bc4390f42451abbc7534eb9520746dcb80f3e7a64c89ccc139b1ebf973cbc058aa21dfd4da483a60772997abbc83380062273b386224b30f4d2ad1b301163c2ece8764fb2b4e5a58c6faa0efc187849ef30990d392ddd3b9cf38c6860d249dfd78fbe6647441ab704a8093563f6d4e6a7a3286d3a6bec174d3c385417b7fec65%3A%3A5db593bcef7a4e02f1fda5df2113b62e&h=d853e13e941f4b3431e2d66b16b43d767e981cb45181809524ea6dc4c5af91f5&v=0212aa6b9b3038015fde1c610314e3b1%3A%3A168e42e280fbbcbec4478846ab2f40e7) - Entegrasyon sayfasında abonelik süresini ihtiyacınıza göre **aylık** veya **yıllık** olarak belirleyiniz. Seçiminizin ardından **Sepete Ekle** butonuna tıklayınız ve ödeme işlemini tamamlayınız. - Satın alma işlemi tamamlandığında ürün detay sayfasında **Entegrasyon Ayarları** bölümü açılacaktır. UstaPOS bağlantısını kurmak ve kullanmak istediğiniz özellikleri tanımlamak için bu bölümden devam ediniz. ![1793081739692-d98b7bc26b8c4966ff9c88be.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=464cd6a66bfda5937721d8a17c212640538bc02191c4938edb1bca27aad6efb226d3372c5834ae1a549ac62af2c6acee85fe1de0b893856e77d51a74e52c9158380d35847ff9b825d420ca6f4b544322bc53387af24a96a16793713648012a3353aea4c2014f75432a5fc5761f3b05004fbf63cb418916074853a274ac6c886a%3A%3A45e853d3ad782626bc7a811ace37c1ec&h=f05cd9ba3e15b26fe58d77125d166d6bf2df6f67e4baeef7dbcdff628108eae1&v=df9457643cb49739b2476726846bc4ac%3A%3A2b1f06814e219467e55b094456009983) ### **2. UstaPOS Hesabını Netsipp'e Bağla** - **Entegrasyon Ayarları > Kimlik Doğrulama Ayarları** adımlarını izleyiniz. - UstaPOS ile bağlantı kurabilmek için açılan ekranda **API URL** ve **API Path** bilgilerini girmeniz gerekmektedir. ***API URL ve API Path Bilgileri Nasıl Alınır?*** - ***API URL:**UstaPOS servislerine bağlantı kurmak için kullanılan temel API adresidir. Bu bilgiyi edinmek için UstaPOS ile iletişime geçiniz. Size iletilen adresi**API URL**alanına giriniz.* - ***API Path:**UstaPOS üzerinde gerçekleştirmek istediğiniz işlem için tanımlanan API yoludur. Örneğin; adres sorgulama işlemi için /adres-sorgula şeklinde bir yol kullanılabilir. UstaPOS tarafından tanımlanan ilgili API yolunu**API Path**alanına yazınız.* Gerekli bilgileri eksiksiz şekilde doldurduktan sonra **UstaPOS ile Bağlan** butonuna tıklayınız. Bağlantı işlemi başarılı şekilde tamamlandığında UstaPOS hesabınız Netsipp'e bağlanacaktır. ![1793081764434-b86b4dbf2cf98e5ca01c12bf.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=b3d621e70fa1310bf95684343521906eeeb06eea86cb9892fc3926c12378e6984b06fd5beebed33717e46d986f2c305bcf919d92bbe461a9f7010bc72bcc60976aa77c6aeca2756d81719eb760ae87ce6395a9623b1b09c2c19a94134d18f0623db1e2d52bb62950156f6808c90781c73b8672098685f85834367b3ba65b60fc%3A%3Ab5b50f0e53d6ca851f554d8afab75cdf&h=5f02527c55b95d728bdca5a415a39c409f9facdbaa0f8d4665b4dc3588ecadc8&v=58dde5e656fa7c7fe1f30b3388630eac%3A%3A3850f95e3b65938d00cf9a5e8a8ce78f) ### **3. Entegrasyon Özelliklerini Ekle** - UstaPOS hesabınızı bağladıktan sonra **Entegrasyon Ayarları > Özellikler** adımlarını izleyiniz. - Açılan ekranın sol tarafında kullanabileceğiniz özellikler, sağ tarafında ise daha önce eklediğiniz fonksiyonlar yer alır. - Kullanmak istediğiniz özelliğin yanında bulunan **Ekle** butonuna tıklayınız. Açılan formdaki gerekli alanları doldurunuz ve **Kaydet** butonuna tıklayınız. - Bu adımları tekrarlayarak ihtiyaç duyduğunuz entegrasyon özelliklerini ayrı ayrı tanımlayabilirsiniz. ![1793081798206-2ab96da3c47d3ef020871ca0.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=27e3e6fe6b193cfa894a3ca22dfd5b401810f5fd0ba646a346c961548322b3feb8eb291a9a21d5dd0ab19096d129346d48eb22b18d090ea2279e9ef0b4bb67ee86343b4af7d31ce94f645e93dc97409a9748d21c4d09519f19385bbabd4ccf7fb3232282a1c812e543ef287d1fc327e17776e4c4b725e3148aaf89341473e4d7%3A%3A7434505bdd447a0ac2d283aa8c3a0d3e&h=e5a1d3ccf1015d87a32e54234fb0da13f7f06abf4909b65372753fd53ad45bd2&v=f7d188d4e9043cecddd9b211bad80344%3A%3Ac4351ae02343a4915b583e59bf418693) ***Not:**Hesabınızı bağlamak ve entegrasyon özelliklerini eklemek için**Yönetim Merkezi > Ürünler**adımlarını izleyerek de ilgili ayarlara ulaşabilirsiniz.* ## **Sonuç** Netsipp – UstaPOS entegrasyonu ile müşteri ve sipariş yönetimi süreçlerinizi bulut santral üzerinden gerçekleştirdiğiniz çağrılarla bir araya getirebilirsiniz. Gelen çağrılarda müşterilerinizi tanıyabilir, adres bilgilerini sorgulayabilir, yeni müşteri ve sipariş kayıtları oluşturabilir, mevcut siparişlerin durumunu kontrol edebilirsiniz. Böylece telefonla alınan siparişlerde müşteri bilgilerine erişimi kolaylaştırabilir, manuel işlemleri azaltabilir ve sipariş süreçlerini daha hızlı ve düzenli şekilde yönetebilirsiniz. ## Site menüsü - [Giriş](https://docs.netsipp.com/) - **Kimlik Doğrulama** - [Kullanıcı Girişi](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/kullanici-girisi) - [Hesap Oluştur](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/hesap-olustur) - [Şifre Sıfırlama](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/sifre-sifirlama) - **Organizasyon** - [Organizasyon Listesi ](https://docs.netsipp.com/organizasyon/organizasyon-listesi) - [Organizasyon Ayarları](https://docs.netsipp.com/organizasyon/ayarlar) - [Organizasyon Şeması](https://docs.netsipp.com/organizasyon/sema) - [TV Ekranı ](https://docs.netsipp.com/organizasyon/tv-ekrani) - [Akış Tasarımcısı](https://docs.netsipp.com/organizasyon/akis-diyagrami) - [Rehber Yönetimi](https://docs.netsipp.com/organizasyon/rehber) - [Mola Yönetimi](https://docs.netsipp.com/organizasyon/molalar) - [Supervisor](https://docs.netsipp.com/organizasyon/supervisor) - [Otomatik Arama](https://docs.netsipp.com/organizasyon/otomatik-arama) - [Public API](https://docs.netsipp.com/organizasyon/public-api) - [FCT](https://docs.netsipp.com/organizasyon/fct) - **Pazar Yeri** - [Ürün Mağazası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/katalog) - [Alışveriş Sepeti](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/sepet) - [Ödeme Sayfası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/odeme) - [Ürün Detay Sayfası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/urun-detay) - **Ürünler** - [Bulut Santral Paketleri](https://docs.netsipp.com/urunler/bulut-santral-paketleri) - [Agent Modülü](https://docs.netsipp.com/urunler/agent-modulu) - [Agent Ekranı Uygulamaları](https://docs.netsipp.com/urunler/agent-ekrani-uygulamalari) - [Supervisor Modülü](https://docs.netsipp.com/urunler/supervisor-modulu) - [Agent Duyuru Sistemi ](https://docs.netsipp.com/urunler/agent-duyuru-sistemi) - [TV Ekranı](https://docs.netsipp.com/urunler/tv-ekrani-modulu) - [Görüşme Kaydı](https://docs.netsipp.com/urunler/gorusme-kaydi) - [Çağrı Transkript](https://docs.netsipp.com/urunler/cagri-transkript) - [Kalite Değerlendirme Modülü](https://docs.netsipp.com/urunler/kalite-degerlendirme-modulu) - [Çağrı Sonu Anket](https://docs.netsipp.com/urunler/cagri-sonu-anket) - [Çağrı Merkezi Raporları](https://docs.netsipp.com/urunler/cagri-merkezi-raporlari) - [Netsipp Canlı Chat](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-canli-chat) - [Rehber Sorgusu](https://docs.netsipp.com/urunler/rehber-sorgusu) - [Santral Dahili](https://docs.netsipp.com/urunler/toplam-dahili-adedi) - [Telefon Hattı (Trunk) Paketi](https://docs.netsipp.com/urunler/telefon-hatti) - [Netsipp Webhook](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-webhook) - [Özel API (Custom)](https://docs.netsipp.com/urunler/ozel-api-custom) - [Netsipp Softphone Masaüstü](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-softphone-masaustu) - [Netsipp Softphone Mobil](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-softphone-mobil) - [Netgsm SMS](https://docs.netsipp.com/urunler/netgsm-sms) - [NetİYS](https://docs.netsipp.com/urunler/netiys) - [Netsipp Mail](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-mail) - [Fiziki IP FCT](https://docs.netsipp.com/urunler/fiziki-ip-fct) - [Otomatik Arama](https://docs.netsipp.com/urunler/otomatik-arama-urun) - [eSIM-FCT](https://docs.netsipp.com/urunler/ip-fct) - [NGN Trunk Hizmeti](https://docs.netsipp.com/urunler/ngn-trunk-hizmeti) - [Arayan Numarayı Göster](https://docs.netsipp.com/urunler/arayan-numarayi-goster) - **Santral Ayarları** - [Dahili Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/dahililer) - [Kuyruk Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/kuyruklar) - [Anons Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/anonslar) - [Karşılama Menüleri Yönetimi ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/ivr-listesi) - [Departman Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/departmanlar) - [Takım Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/takimlar) - [Giden Arama Kuralları ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/giden-hatlar) - [Gelen Arama Kuralları ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/gelen-hatlar) - [Telefon Hatları Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/trunk-yonetimi) - [Ses Kütüphanesi ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/sistem-kayitlari) - [Genel Ayarlar](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/genel-ayarlar) - [Zaman Koşulları Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/zaman-kosullari) - **Projeler ve Biletler** - [Projeler](https://docs.netsipp.com/projeler-ve-biletler/proje-detay) - **Kullanıcılar ve Roller** - [Agent (Kullanıcı) Yönetimi ](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/agent-yonetimi) - [Rol Yönetimi](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/roller) - **Profil ve Hesap** - [Profil & Hesap Ayarları](https://docs.netsipp.com/profil-ve-hesap/profil) - **Raporlar** - [Çağrı Raporları ](https://docs.netsipp.com/raporlar/cagri-raporlari) - **Agent Raporları** - [Mola Raporları ](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/mola-raporlari) - [Etkileşim Raporları](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/etkilesim-raporlari) - [Kalite Değerlendirme](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/kalite-degerlendirme) - [Tarayıcı ](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/tarayici) - [Birleşik Rapor](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/birlesik-rapor) - [Agent Ekran Kayıtları](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/agent-ekran-kayitlari) - [Günlük Akış](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-raporlari/gunluk-akis) - **Gelişmiş Raporlar** - [Çağrı ](https://docs.netsipp.com/raporlar/gelismis-raporlar/cagri) - [Genel](https://docs.netsipp.com/raporlar/gelismis-raporlar/genel) - [Yapı](https://docs.netsipp.com/raporlar/gelismis-raporlar/yapi) - **Yönetim Raporları** - [Aksiyon Merkezi](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/aksiyon-merkezi) - [Panolar](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/panolar) - [Performans](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/performans) - [Müşteri Deneyimi](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/musteri-deneyimi) - [Araştırma & Kanıt](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/arastirma-kanit) - [Kaynak & Altyapı ](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/kaynak-altyapi) - [Yönetim & Araçlar](https://docs.netsipp.com/raporlar/yonetim-raporlari/yonetim-araclar) - **Entegrasyonlar** - [Zoho CRM ](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/zoho-crm) - [ikas ](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/ikas) - [Aidatım](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/aidatim) - [ArnivaIsp](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/arnivaisp) - [DİA](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/dia) - [Ennet](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/ennet) - [Freshdesk](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/freshdesk) - [Halı Pratik](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/hali-pratik) - [HubSpot](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/hubspot) - [Kommo](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/kommo) - [Logo](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/logo) - [monday.com](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/monday) - [NegroPos](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/negropos) - [Slack](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/slack) - [TeamGram](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/teamgram) - [Ticimax](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/ticimax) - [T-Soft](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/tsoft) - [UstaPOS](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/ustapos) ← bu sayfa - [WhatsApp](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/whatsapp) - [Zendesk](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/zendesk) - [Zoho Desk](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/zoho-desk) - [Wiradius](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/wiradius) - [Wordpress Woocommerce](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/wordpress-woocommerce) ## Tüm dokümantasyon - [llms.txt](https://docs.netsipp.com/llms.txt): Site indeksi — her sayfanın bağlantısı ve özeti - [llms-full.txt](https://docs.netsipp.com/llms-full.txt): Tüm dokümanların tek dosyada düz metin hali