--- title: "Takım Yönetimi" description: "Takım, organizasyon içerisinde ortak görev veya sorumluluk doğrultusunda birlikte çalışan kullanıcıların gruplandırıldığı yapıdır. Takımlar, kullanıcıların düzenli bir şekilde yönetilmesini sağlar." section: "Santral Ayarları" site: "Netsipp Bilgi Bankası" language: tr url: https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/takimlar --- # **Takım Yönetimi** **Takım,** organizasyon içerisinde ortak görev veya sorumluluk doğrultusunda birlikte çalışan kullanıcıların gruplandırıldığı yapıdır. Takımlar, kullanıcıların düzenli bir şekilde yönetilmesini sağlar. **Takım Yönetimi** ekranı üzerinden takımlarınızı oluşturabilir, görüntüleyebilir, düzenleyebilir, silebilir ve dışa aktarabilirsiniz. - Takım Yönetimi ekranına ulaşmak için sol menüden **Organizasyon Yapısı > Takımlar** adımlarını izleyiniz. - Bu ekranda sistemde tanımlı tüm takımlar liste hâlinde görüntülenir. Takımlar listesinde her bir takıma ait **Takım Adı, Açıklama, Departman** gibi temel bilgiler yer alır. - Takımlar listesinde görüntülenen sütunları ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz. Bunun için **Kolon Yöneticisi** bölümüne tıklayarak görüntülemek istediğiniz sütunları aktif veya pasif duruma getirebilirsiniz. ![1785822769137-d020f8a7f31ba61f212077f3.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=e9d0565c5e5b58fafdaa71cefc76c7a00a86f04be161313bdecc28bfc4efadc68e3710beca99fcc22898ce6a8541c338174b66c5888d0f88a9df2163dda585c4f9ad9f07ecff8b42b1ff57c441d36f535754474f6a935d56c465f8553145895a8bf1e2ccf08f7dda4dbc85801a4cbf11e82ec10d7b3626a8357498789d98885d%3A%3Ae385793cd2c02d2024ab45df2188204b&h=6a3881634c9143a1972e9900fb1fac5a52215bd2ada11c53fc50f23713a7775b&v=cce314fe8e74b16828525b1e2187bb00%3A%3Add46e4d39fd3a06f64f4c852ea5f1f8a) ## **Takım Ekleme** **Takım Ekleme,** organizasyonunuzda belirli bir amaç veya iş süreci doğrultusunda birlikte çalışan kullanıcıları aynı takım altında gruplandırmanızı sağlayan ekrandır. - Yeni bir takım oluşturmak için sol menüden **Organizasyon Yapısı > Takımlar** adımlarını izleyiniz. - Takımlar sayfasında yer alan **Ekle** butonuna tıklayarak takım oluşturma ekranını açabilirsiniz. ![1785822964994-a434e6ff90618b4c7e401fd0.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=3dce7cbebc50ff7cc551b077c0f400c8ed38bb115e3ebd318fb7f88b66e8691df3b80896331c0fb058fc1dc237525a1e62e739069dfbe5a28be921ca72de9c4ecc0b7ebf6020528f61c927bee257e0166871843de9c501e6fac12f63757d7b6f8a41fa1a1cd677ea01153347e4078a69a109487f10584f2cc06afa293959f42d%3A%3A3486b8ee519c24f33b4bf524c81d486c&h=f58bf69564e3630e9bb3d2b3be467bafdbd15e12f14fd2ace7ebc6d2f3497919&v=172b2ab2c9a1079cc6b054578b68bf02%3A%3A48539242c9d6abce8538cb23cc5ff322) Açılan ekranda oluşturacağınız takıma ait temel bilgileri girmeniz gerekmektedir. Bu bölümde aşağıdaki alanları doldurabilirsiniz: - **Takım Adı:** Oluşturacağınız takımın adını belirtiniz. - **Departman:** Takımın bağlı olacağı departmanı seçiniz. - **Açıklama:** Takım hakkında açıklayıcı bir bilgi ekleyiniz. Gerekli bilgileri tamamladıktan sonra **Kaydet** butonuna tıklayarak yeni takımı oluşturabilirsiniz. Kaydetme işleminin ardından oluşturduğunuz takım, **Takımlar** listesinde görüntülenir. ![1785823016096-0fc7f8e460842d1ae023f2ce.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=a5a70ed30c647a75365ae87207f8b43d71e36a2f90dd5a50c3b4af5bde6272af5196ccfc127a8432d6a292d84e714a85c98dc4e4d8ca310c22efc2135791a422a8d56b14417bc853bec6b95fbf12796b6cd96ba833b21c05a50db6b62b77c72d283ea4929f2e4c3719ae636d70b7cdab9ffd5e85bf6515084be61ffdcd0e9170%3A%3A77dcfc89e03884bd04d9c60881d1838a&h=b7652f328a25ba1d945df33fe3ea40bf434b7ebad9a25802df4aebf76903976b&v=61532a5cf74acb2e1f43dbadda70d549%3A%3A822eac8733b9daf062746431e9634a79) ## **Takım Düzenleme** **Takım Düzenleme,** daha önce oluşturduğunuz takımlara ait bilgileri güncelleyebileceğiniz ve ihtiyaç duyulmayan takımları sistemden kaldırabileceğiniz ekrandır. Bu ekran sayesinde organizasyon yapınızı güncel tutabilir ve takımlarınızı kolayca takip edebilirsiniz. - Mevcut bir takımı düzenlemek için sol menüden **Organizasyon Yapısı > Takımlar** adımlarını izleyiniz. - Takımlar listesinde güncellemek istediğiniz takımı bulunuz. İlgili satırın en sağında bulunan **üç nokta** simgesine tıklayınız ve açılan menüden **Düzenle** seçeneğini seçiniz. ![1785823172037-d631be649ba6694f61402046.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=1e91d0fa83f8f95da8fdce061acc5d4f69c2ac0216953e967f1f4eee98d908ae0576ceb9bb81a0bab0a4c81910b0400f563da7535b161723aed29b27c39f54ab5aee379634115394423ac1db1cde790e8bbc2e2f1ba1474e4864c52f8e23795640c9cb3eea7c1f24979c4adce261041f49873ad053ea387f3e7e9f65bdf497e2%3A%3Ac123c84c7766b459b013ec2cb1e104b9&h=c503212b57c0faa8ca15e0db75882ade20a284d7168ae8e246ffe3dcd12395d7&v=d6d950999068f3f896849a767d572296%3A%3A19222b37d2b9b9fdd7932e33dcf0bb85) Düzenleme ekranında takıma ait mevcut bilgileri görüntüleyebilir ve ihtiyaçlarınıza göre güncelleyebilirsiniz. Bu ekranda aşağıdaki bilgileri düzenleyebilirsiniz: - Takım Adı - Bağlı Olduğu Departman - Açıklama Gerekli değişiklikleri tamamladıktan sonra **Kaydet** butonuna tıklayarak güncellemelerinizi sisteme kaydedebilirsiniz. ## **Takım Silme** Artık kullanılmayan bir takımı sistemden kaldırmak için **Takımlar** listesinde ilgili takımın bulunduğu satırın en sağındaki **üç nokta** simgesine tıklayınız. Açılan menüden **Sil** seçeneğini seçerek takımı sistemden kaldırabilirsiniz. ***Not:**Bir takımı silmeden önce, takıma bağlı kullanıcı veya kayıtların durumunu kontrol etmeniz önerilir. Böylece organizasyon yapısında oluşabilecek olası aksaklıkların önüne geçebilirsiniz.* ## **Takım Listesini Dışa Aktarma** Takım listenizi ekranın üst kısmında bulunan **İndir** simgesine tıklayarak **Excel, CSV, PDF, XML** veya **JSON** formatlarında dışa aktarabilirsiniz. ![1785822870252-2e83a3eaadea995a4033791a.png](https://dosyaindir.netgsm.com.tr/download?p=1b4957021571ce416c057380e01aad2f1b10dea0eb76b05c26da73ffa45062c151bf9e8ecbac6255a60e8a1e61cff23a6311be38d0dc32cdff0763035f6a2cd5d2d5b7ecc5a8367c1c8f9797bdf4c170b658d667d1ae9ac1f7c4268eac8062e9ab665fd34209e5fc2d1b3bd08c040dc6b977370571c33e727db560bdbc5f8c8e%3A%3Ae8f305fa52b99e10979a491039156a85&h=de5f6936b83c4097e0fe2dd953068d387f8532d4706316cd5566526ec2540feb&v=90a605ea78f6739a8f56a2b29a974a35%3A%3Ab1e7a58db024c374b8d1255607c3cb15) ## Site menüsü - [Giriş](https://docs.netsipp.com/) - **Kimlik Doğrulama** - [Kullanıcı Girişi](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/kullanici-girisi) - [Hesap Oluştur](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/hesap-olustur) - [Şifre Sıfırlama](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/sifre-sifirlama) - **Organizasyon** - [Organizasyon Listesi ](https://docs.netsipp.com/organizasyon/organizasyon-listesi) - [Temel PBX Ayarları](https://docs.netsipp.com/organizasyon/temel-pbx-ayarlari) - [Müşteri Rehberi (Kişiler)](https://docs.netsipp.com/organizasyon/rehber) - [Organizasyon Üye Yönetimi](https://docs.netsipp.com/organizasyon/uyeler) - [Organizasyon Ayarları](https://docs.netsipp.com/organizasyon/ayarlar) - [Wallboard — Canlı İzleme](https://docs.netsipp.com/organizasyon/wallboard) - [Organizasyon Şeması](https://docs.netsipp.com/organizasyon/sema) - [NetGSM PBX Senkronizasyonu](https://docs.netsipp.com/organizasyon/netgsm-pbx-senkron) - [Mola Yönetimi](https://docs.netsipp.com/organizasyon/molalar) - [Akış Diyagramı (IVR Editörü)](https://docs.netsipp.com/organizasyon/akis-diyagrami) - [Kişi Ekle](https://docs.netsipp.com/organizasyon/kisi-ekle) - [Kişi Düzenle](https://docs.netsipp.com/organizasyon/kisi-duzenle) - [Form Düzenle](https://docs.netsipp.com/organizasyon/form-duzenle) - [Mola Ekle](https://docs.netsipp.com/organizasyon/mola-ekle) - [Mola Düzenle](https://docs.netsipp.com/organizasyon/mola-duzenle) - **Pazar Yeri** - [Ürün Mağazası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/katalog) - [Alışveriş Sepeti](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/sepet) - [Ödeme Sayfası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/odeme) - [Ürün Detay Sayfası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/urun-detay) - **Santral Ayarları** - [Dahili Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/dahililer) - [Kuyruk Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/kuyruklar) - [Anons Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/anonslar) - [Karşılama Menüleri Yönetimi ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/ivr-listesi) - [Departman Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/departmanlar) - [Takım Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/takimlar) ← bu sayfa - [Giden Arama Kuralları ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/giden-hatlar) - [Gelen Arama Kuralları ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/gelen-hatlar) - [Telefon Hatları Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/trunk-yonetimi) - [Ses Kütüphanesi ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/sistem-kayitlari) - [Genel Ayarlar](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/genel-ayarlar) - [Zaman Koşulları Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/zaman-kosullari) - **Projeler ve Biletler** - [Proje Detay Sayfası](https://docs.netsipp.com/projeler-ve-biletler/proje-detay) - **Kullanıcılar ve Roller** - [Kullanıcı Yönetimi](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/kullaniciler) - [Rol Yönetimi](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/roller) - [Kullanıcı Ekle](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/kullanici-ekle) - [Kullanıcı Düzenle](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/kullanici-duzenle) - [Rol Ekle](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/rol-ekle) - [Rol Düzenle](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/rol-duzenle) - **Profil ve Hesap** - [Profil & Hesap Ayarları](https://docs.netsipp.com/profil-ve-hesap/profil) - **Raporlar** - [Agent Çağrı Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-cagri) - [CDR Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/cdr) - [Günlük Organizasyon Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/gunluk-organizasyon) - [Kuyruk Günlük Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/kuyruk-gunluk) - [Kuyruk Detay Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/kuyruk-detay) ## Tüm dokümantasyon - [llms.txt](https://docs.netsipp.com/llms.txt): Site indeksi — her sayfanın bağlantısı ve özeti - [llms-full.txt](https://docs.netsipp.com/llms-full.txt): Tüm dokümanların tek dosyada düz metin hali