--- title: "Özel API (Custom)" description: "Özel API (Custom); Netsipp'i kendi yazılımınızla programlayabilmeniz için geliştirilmiş bir programlama çatısıdır." section: "Ürünler" site: "Netsipp Bilgi Bankası" language: tr url: https://docs.netsipp.com/urunler/ozel-api-custom --- # **Özel API (Custom)** **Özel API (Custom)**; Netsipp'i kendi yazılımınızla programlayabilmeniz için geliştirilmiş bir programlama çatısıdır. Santralinizi ihtiyacınıza göre programlayabilir, kendi web servislerinizle haberleştirebilir ve gelen çağrılarınızın tuş bilgileri ile işlemler yapabilirsiniz. ## **Neler Yapabilirsiniz** - Santral davranışını kendi iş kurallarınıza göre **programlayabilirsiniz**. - Çağrı akışı sırasında kendi **web servislerinizle haberleşebilir**, dış sistemlerinizden veri alıp verebilirsiniz. - Gelen çağrılarda karşılama menüsünde basılan **tuş bilgilerini** kendi uygulamanıza taşıyarak bu bilgiyle işlem yapabilirsiniz. ## **Hangi Durumlarda Kullanılır** - Çağrının nasıl ilerleyeceğine kendi uygulamanızın karar vermesini istediğiniz senaryolarda. - Arayanın tuşladığı müşteri numarası, sipariş numarası gibi bilgileri kendi sisteminizde sorgulamak istediğinizde. - Santral ile kurum içi yazılımlarınız arasında kendi geliştirdiğiniz bir entegrasyona ihtiyaç duyduğunuzda. ## **Netsipp Webhook ile Farkı** İki ürün birbirinin yerine geçmez, farklı işler yapar: - **Netsipp Webhook**, santralde gerçekleşen olayları **size bildirir**. Tek yönlüdür; olayı dinlersiniz, çağrıya müdahale etmez. - **Özel API (Custom)**, santrali **programlamanızı** sağlar. Kendi web servisinizle haberleşerek çağrı sırasında işlem yapmanıza imkân verir. Yalnızca çağrı olaylarını kendi sisteminize akıtmak istiyorsanız Netsipp Webhook yeterlidir. Çağrının akışına kendi uygulamanızın karar vermesini istiyorsanız Özel API (Custom) ürününe ihtiyacınız vardır. ## **Ürünü Edinme** - Sol menüden **Ürün Mağazası** adımını izleyerek ürün kataloğuna ulaşabilirsiniz. - **Özel API (Custom)** ürününü seçerek ürün detay sayfasını açınız. - **Sepete Ekle** butonuna tıklayarak ürünü sepetinize ekleyiniz ve ödeme adımlarını tamamlayınız. ***Not:** Ürün fiyatlandırması seçtiğiniz varyasyona göre değişmektedir. Güncel fiyat bilgisini ürün detay sayfasından görüntüleyebilirsiniz.* ***Not:** Özel API (Custom) bir geliştirme ürünüdür. Kurulum ve kullanım için yazılım geliştirme bilgisi gerekmektedir.* ## Site menüsü - [Giriş](https://docs.netsipp.com/) - **Kimlik Doğrulama** - [Kullanıcı Girişi](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/kullanici-girisi) - [Hesap Oluştur](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/hesap-olustur) - [Şifre Sıfırlama](https://docs.netsipp.com/kimlik-dogrulama/sifre-sifirlama) - **Organizasyon** - [Organizasyon Listesi ](https://docs.netsipp.com/organizasyon/organizasyon-listesi) - [Organizasyon Ayarları](https://docs.netsipp.com/organizasyon/ayarlar) - [Organizasyon Şeması](https://docs.netsipp.com/organizasyon/sema) - [TV Ekranı ](https://docs.netsipp.com/organizasyon/tv-ekrani) - [Akış Tasarımcısı](https://docs.netsipp.com/organizasyon/akis-diyagrami) - [Rehber Yönetimi](https://docs.netsipp.com/organizasyon/rehber) - [Mola Yönetimi](https://docs.netsipp.com/organizasyon/molalar) - [Supervisor](https://docs.netsipp.com/organizasyon/supervisor) - [Otomatik Arama](https://docs.netsipp.com/organizasyon/otomatik-arama) - [Public API](https://docs.netsipp.com/organizasyon/public-api) - [FCT](https://docs.netsipp.com/organizasyon/fct) - **Pazar Yeri** - [Ürün Mağazası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/katalog) - [Alışveriş Sepeti](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/sepet) - [Ödeme Sayfası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/odeme) - [Ürün Detay Sayfası](https://docs.netsipp.com/pazar-yeri/urun-detay) - **Ürünler** - [Bulut Santral Paketleri](https://docs.netsipp.com/urunler/bulut-santral-paketleri) - [Agent Modülü](https://docs.netsipp.com/urunler/agent-modulu) - [Agent Ekranı Uygulamaları](https://docs.netsipp.com/urunler/agent-ekrani-uygulamalari) - [Supervisor Modülü](https://docs.netsipp.com/urunler/supervisor-modulu) - [TV Ekranı](https://docs.netsipp.com/urunler/tv-ekrani-modulu) - [Görüşme Kaydı](https://docs.netsipp.com/urunler/gorusme-kaydi) - [Çağrı Transkript](https://docs.netsipp.com/urunler/cagri-transkript) - [Kalite Değerlendirme Modülü](https://docs.netsipp.com/urunler/kalite-degerlendirme-modulu) - [Çağrı Sonu Anket](https://docs.netsipp.com/urunler/cagri-sonu-anket) - [Çağrı Merkezi Raporları](https://docs.netsipp.com/urunler/cagri-merkezi-raporlari) - [Netsipp Canlı Chat](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-canli-chat) - [Rehber Sorgusu](https://docs.netsipp.com/urunler/rehber-sorgusu) - [Santral Dahili](https://docs.netsipp.com/urunler/toplam-dahili-adedi) - [Telefon Hattı (Trunk) Paketi](https://docs.netsipp.com/urunler/telefon-hatti) - [Netsipp Webhook](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-webhook) - [Özel API (Custom)](https://docs.netsipp.com/urunler/ozel-api-custom) ← bu sayfa - [Netsipp Softphone Masaüstü](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-softphone-masaustu) - [Netsipp Softphone Mobil](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-softphone-mobil) - [Aidatım](https://docs.netsipp.com/urunler/aidatim) - [ArnivaIsp](https://docs.netsipp.com/urunler/arnivaisp) - [Dia](https://docs.netsipp.com/urunler/dia) - [Ennet](https://docs.netsipp.com/urunler/ennet) - [Freshdesk](https://docs.netsipp.com/urunler/freshdesk) - [Halı Pratik](https://docs.netsipp.com/urunler/hali-pratik) - [Hubspot](https://docs.netsipp.com/urunler/hubspot) - [İkas](https://docs.netsipp.com/urunler/ikas) - [Kommo](https://docs.netsipp.com/urunler/kommo) - [Logo](https://docs.netsipp.com/urunler/logo) - [Monday](https://docs.netsipp.com/urunler/monday) - [NegroPOS](https://docs.netsipp.com/urunler/negropos) - [Netgsm SMS](https://docs.netsipp.com/urunler/netgsm-sms) - [NetIYS](https://docs.netsipp.com/urunler/netiys) - [Netsipp Mail](https://docs.netsipp.com/urunler/netsipp-mail) - [Slack](https://docs.netsipp.com/urunler/slack) - [Teamgram](https://docs.netsipp.com/urunler/teamgram) - [Ticimax](https://docs.netsipp.com/urunler/ticimax) - [Tsoft](https://docs.netsipp.com/urunler/tsoft) - [Usta Pos](https://docs.netsipp.com/urunler/usta-pos) - [WhatsApp](https://docs.netsipp.com/urunler/whatsapp) - [Zendesk](https://docs.netsipp.com/urunler/zendesk) - [Zoho CRM](https://docs.netsipp.com/urunler/zoho-crm) - [Zoho Desk](https://docs.netsipp.com/urunler/zoho-desk) - [Fiziki IP FCT](https://docs.netsipp.com/urunler/fiziki-ip-fct) - [Otomatik Arama](https://docs.netsipp.com/urunler/otomatik-arama-urun) - [eSIM-FCT](https://docs.netsipp.com/urunler/ip-fct) - [Wiradius](https://docs.netsipp.com/urunler/wiradius) - [Wordpress Woocommerce](https://docs.netsipp.com/urunler/wordpress-woocommerce) - [NGN Trunk Hizmeti](https://docs.netsipp.com/urunler/ngn-trunk-hizmeti) - [Arayan Numarayı Göster](https://docs.netsipp.com/urunler/arayan-numarayi-goster) - [NGN Trunk Hizmeti - Kurulum Ücreti](https://docs.netsipp.com/urunler/ngn-trunk-hizmeti-kurulum-ucreti) - **Santral Ayarları** - [Dahili Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/dahililer) - [Kuyruk Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/kuyruklar) - [Anons Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/anonslar) - [Karşılama Menüleri Yönetimi ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/ivr-listesi) - [Departman Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/departmanlar) - [Takım Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/takimlar) - [Giden Arama Kuralları ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/giden-hatlar) - [Gelen Arama Kuralları ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/gelen-hatlar) - [Telefon Hatları Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/trunk-yonetimi) - [Ses Kütüphanesi ](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/sistem-kayitlari) - [Genel Ayarlar](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/genel-ayarlar) - [Zaman Koşulları Yönetimi](https://docs.netsipp.com/pbx-ayarlari/zaman-kosullari) - **Projeler ve Biletler** - [Projeler](https://docs.netsipp.com/projeler-ve-biletler/proje-detay) - **Kullanıcılar ve Roller** - [Agent (Kullanıcı) Yönetimi ](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/agent-yonetimi) - [Rol Yönetimi](https://docs.netsipp.com/kullanicilar-ve-roller/roller) - **Profil ve Hesap** - [Profil & Hesap Ayarları](https://docs.netsipp.com/profil-ve-hesap/profil) - **Raporlar** - [Çağrı Raporları ](https://docs.netsipp.com/raporlar/cagri-raporlari) - [Agent Çağrı Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/agent-cagri) - [CDR Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/cdr) - [Günlük Organizasyon Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/gunluk-organizasyon) - [Kuyruk Günlük Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/kuyruk-gunluk) - [Kuyruk Detay Raporu](https://docs.netsipp.com/raporlar/kuyruk-detay) - **Entegrasyonlar** - [Zoho CRM Entegrasyonu](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/zoho-crm-entegrasyonu) - [ikas Entegrasyonu](https://docs.netsipp.com/entegrasyonlar/ikas-entegrasyonu) ## Tüm dokümantasyon - [llms.txt](https://docs.netsipp.com/llms.txt): Site indeksi — her sayfanın bağlantısı ve özeti - [llms-full.txt](https://docs.netsipp.com/llms-full.txt): Tüm dokümanların tek dosyada düz metin hali