DTMF

Arayan telefon tuşlarına bastığında gönderilir. Her tuş için ayrı bir olay gelir: arayan 1, sonra 2 tuşladıysa iki ayrı DTMF olayı alırsınız.

Sesli yanıt sistemindeki (IVR) seçimleri izlemek, hangi menü seçeneğinin ne sıklıkta kullanıldığını ölçmek için kullanılır.

Örnek gövde

scenario: DTMF

{
  "Context": "sub-redirect-ivr",
  "pbx_num": "8501234567",
  "unique_id": "sip4-1767225900.10004",
  "incoming_number": "8501234567",
  "scenario": "DTMF",
  "customer_num": "05551112233",
  "digit": "1",
  "timestamp": "1767225905000"
}

Bu gövdeyi kendi adresinize gönderin

Aşağıdaki adrese yukarıdaki örnek gövde POST isteği olarak gönderilir. İstek tarayıcınızdan gider, bu yüzden alıcı uç CORS başlığı göndermiyorsa yanıt okunamaz; isteğin kendisi yine de ulaşır. Sunucu tarafından denemek için cURL karşılığını kullanın.

cURL karşılığı:

curl -X POST 'https://sizin-adresiniz.example/webhook' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"Context":"sub-redirect-ivr","pbx_num":"8501234567","unique_id":"sip4-1767225900.10004","incoming_number":"8501234567","scenario":"DTMF","customer_num":"05551112233","digit":"1","timestamp":"1767225905000"}'

Alanlar

Alan	Tip	Açıklama
scenario	string	Her zaman DTMF.
Context	string	Tuşlamanın yapıldığı akış adımı, örn. sub-redirect-ivr.
pbx_num	string	Santral numaranız.
unique_id	string	Çağrının benzersiz kimliği.
incoming_number	string	Aranan numaranız.
customer_num	string	Arayan abone numarası.
digit	string	Basılan tuş. Rakamların yanında * ve # de gelebilir.
timestamp	string	Olay zamanı (ms, Unix epoch).

Alan adı büyük harfle başlıyor

Bu senaryodaki Context alanı, diğer alanların aksine büyük C ile gelir. Ayrıştırıcınız alan adlarında büyük/küçük harfe duyarlıysa context diye aramayın.

Arayanın tuşladığı tam diziyi elde etmek için aynı unique_id altındaki DTMF olaylarını timestamp sırasına göre birleştirin.