ticket_comment_added

Bir ticket'a yorum (iç not) eklendiğinde gönderilir. Yorumun düzenlenmesi veya silinmesi bu olayı üretmez.

Gövde yorumun metnini değil kimliğini taşır; yorumda etiketlenen kişiler mentions alanında gelir.

Örnek gövde

scenario: ticket_comment_added

{
  "ticket_id": 1542,
  "comment_id": 88210,
  "mentions": [
    {
      "id": 27,
      "type": "user"
    }
  ]
}

Bu gövdeyi kendi adresinize gönderin

Aşağıdaki adrese yukarıdaki örnek gövde POST isteği olarak gönderilir. İstek tarayıcınızdan gider, bu yüzden alıcı uç CORS başlığı göndermiyorsa yanıt okunamaz; isteğin kendisi yine de ulaşır. Sunucu tarafından denemek için cURL karşılığını kullanın.

cURL karşılığı:

curl -X POST 'https://sizin-adresiniz.example/webhook' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{"ticket_id":1542,"comment_id":88210,"mentions":[{"id":27,"type":"user"}]}'

Alanlar

Alan	Tip	Açıklama
ticket_id	number	Yorumun eklendiği ticket'ın kimliği.
comment_id	number	Eklenen yorumun kimliği.
mentions	array	Yorumda etiketlenen kişiler; her biri id ve type (user veya account) alanlarını taşır. Etiketleme yoksa boş dizi gelir.

Etiketlenen kişiye bildirim

mentions dizisi boş değilse, etiketlenen her kişiye kendi sisteminizden bildirim göndermek için bu alanı kullanabilirsiniz.