Kuyruk Detay Raporu

Belirli bir kuyruğun seçilen tarih aralığındaki tüm çağrılarının detaylı dökümünü sunan rapor.

Tablo Sütunları

Sütun	Açıklama
Çağrı Tarihi	Çağrının kuyruğa giriş zamanı
Müşteri	Arayan numara veya kişi adı
Bekleme Süresi	Kuyrukta bekleme süresi
Yanıtlayan Agent	Çağrıyı alan temsilci
Konuşma Süresi	Bağlandıktan sonra geçen süre
Sonuç	Yanıtlandı, Terkedildi, Aktarıldı, Yedek hedef