Organizasyon Listesi
Organizasyon Listesi, Netsipp hesabınıza giriş yaptıktan sonra görüntülenen ilk ekrandır. Kullanıcı rolünüze ve organizasyon durumunuza göre sistem sizi otomatik olarak ilgili organizasyona yönlendirir. Bu sayfa üzerinden sahip olduğunuz organizasyonları görüntüleyebilir ve istediğiniz organizasyonu seçerek kolayca geçiş yapabilirsiniz.
Organizasyon Listesi ekranına giriş yaptıktan sonra aşağıdaki bilgiler görüntülenebilir:
- Organizasyon Adı
- Hizmet No
- Agent
- Tarih
- Durum
Görünüm ve Filtreleme
Organizasyon listenizi kullanım alışkanlıklarınıza göre Liste veya Grid (Kart) görünümünde görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Durum filtresini kullanarak organizasyonlarınızı Aktif, Pasif gibi durumlara göre filtreleyebilirsiniz.
Diğer İşlemler
Organizasyon listesindeki ilgili kaydın sağ tarafında bulunan üç nokta simgesine tıklayarak ek işlemlere ulaşabilirsiniz. Bu menü üzerinden aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Ayarlar bölümünden organizasyona ait ayarları görüntüleyebilirsiniz.
- Üyeler bölümünden organizasyona kayıtlı kullanıcıları görüntüleyebilirsiniz.
- Sil seçeneği ile organizasyonu sistemden kaldırabilirsiniz.
Not: Organizasyonu silmek istediğinizde ekranda bir onay penceresi açılır. Silme işlemini tamamlayabilmek için organizasyonun tam adını girmeniz ve ardından Sil butonuna tıklamanız gerekir.
Yeni Organizasyon Ekleme
Yeni bir organizasyon oluşturmak için ekranın üst bölümünde bulunan Yeni Organizasyon butonuna tıklayınız.
Açılan ekranda iki farklı yöntem sunulur:
1. Netgsm Santrallerimi Bağla
Bu seçenek ile mevcut Netgsm santrallerinizi hesabınıza aktarabilir ve Netsipp ile ilişkilendirebilirsiniz. İşleme devam edebilmek için Netgsm hesabınıza ait kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi girmeniz gerekir.
2. Yeni Organizasyon Oluştur
Yeni bir çağrı merkezi yapısını sıfırdan oluşturmak için bu seçeneği kullanabilirsiniz.
- Organizasyon oluşturma ekranında organizasyon adını giriniz, sözleşmeleri okuyup onaylayınız ve ardından Kaydet butonuna tıklayınız.
- İşlem tamamlandıktan sonra sistem sizi Netsipp ana sayfasına yönlendirir. Buradan organizasyonunuza ait diğer yapılandırma ve ayar işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.